KINGA HAUDEK:JOYERÍA ARTÍSTICA
Diseños únicos en plata
AVISO LEGAL
PROCEDIMIENTO Y CONDICIONES DE VENTA
Cuando usted realice su pedido a través del correo electrónico, del formulario de pedidos o consultas o a través de la tienda en línea, le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido y pidiéndole los datos adicionales que pudieramos necesitar para procesarlo. Le comunicaremos el total del dinero a pagar y, en caso de que quiera pagar por transferencia, la cuenta corriente de destino para la transferencia. Tras la comprobación del pago, procederemos al envío del producto. Asimismo, le informaremos sobre el momento del envío del paquete y de la fecha aproximada de entrega.
FORMA DE PAGO
El pago se puede realizar con su tarjeta de crédito o débito VISA o MasterCard utilizando la tienda en línea o mediante transferencia bancaria. En este último caso, en el momento del pedido procederemos a informarle de la cuenta en la que tendrá que realizar el pago y del coste total. En cuanto tengamos constancia del pago, realizaremos el envío de inmediato, que ya tendremos previamente preparado.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene un derecho de desistimiento, de acuerdo con la legislación española y europea, por el que podrá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico y desistir de la compra en un plazo no superior a catorce (14) días naturales, contados a partir de la recepción del producto. A estos efectos, usted deberá informarnos de su decisión de desistir de su pedido. Le comunicaremos la forma de devolución mediante correo electrónico. Si el pago se produce mediante tarjeta de credito, generaremos una devolución del pago realizado a su tarjeta; en caso de transferencia bancaria, le reembolsaremos el precio pagado. En cualquier caso, el reembolso se producirá dentro de los 14 días naturales siguientes al día en que recibamos los artículos devueltos por usted. Usted sólo deberá soportar los costes directos de la devolución de dichos artículos y será responsable de la disminución del valor de los bienes devueltos debido a la manipulación de los artículos. No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el producto no se devuelva en su embalaje original o cuando no esté en perfecto estado.
PRODUCTOS Y PRECIOS
Indicamos los precios en nuestras páginas en Euros, incluyendo los impuestos legalmente aplicables (el IVA). La venta se produce en España y se aplica el tipo impositivo español (21% IVA en nuestro caso). Cuando reciba su pedido en la dirección de envío seleccionada, encontrará la factura en el interior del paquete. Como servicio complementario enviaremos su compra a la dirección especificada por el cliente, incluso si esta no está en España. Los gastos de envío no están incluídos en el precio del producto. Cuando realiza un pedido de nuestras joyas para su entrega en un país no perteneciente a la Unión Europea, podría verse obligado a abonar derechos e impuestos de importación, los cuales le serán cobrados en el momento en el que el paquete llegue a su país de destino. Cualquier importe adicional debido al despacho aduanero correrá de su cuenta. Las políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro por lo que, para mayor información, le rogamos consulte con la oficina aduanera de su pais.
SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
Enviaremos su compra a la dirección de entrega que nos indique una vez comprobado el pago. El servicio de entrega se realiza a través de la compañía MailBoxes (https://www.mbe.es). No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes. El coste de los envíos va a depender del destino en cuestión y de la modalidad del envío a utilizar (normal, urgente, ...). Consulte los gastos de envío esperados en nuestra sección de gastos de envío. Pero note que los gastos de envío solo podrán confirmarse cuando tengamos su dirección, dado que el precio final puede depender de esta y de costes adicionales no especificados por la empresa operadora de transportes (suplementos de fuel, cambios en sus tarifas, ...).
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, usted podrá enviar un correo electrónico al que intentaremos responder en un plazo inferior a 24 horas. Intentamos que todos los datos consignados en las páginas web estén libres de errores y se correspondan con la realidad. No obstante, pueden existir errores o inexactitudes por las que pedimos disculpas. Los productos pueden variar mínimamente con respecto a las imágenes ya que se trata de producción artesanal, realizada manualmente pieza a pieza. Por sentido común, no nos consideraremos responsables de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control. Esto no afecta a sus derecho del cliente a recibir nuestro envío en un plazo razonable, o a recibir el oportuno reembolso en caso de que así no fuera.
DERECHOS DE AUTOR, DERECHOS INTELECTUALES Y DE PROPIEDAD, MARCAS REGISTRADAS
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PROTECCIÓN DE DATOS
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LEY APLICABLE Y FUERO
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BIOGRAFÍA
